Chubb atención al cliente: si tiene dudas, hable con nosotros

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Chubb
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atención al cliente

La dificultad para comunicarse con su compañía de seguros es una de las principales quejas de los clientes.
Para Chubb, el trato directo con sus asegurados es lo primero. Para ello ha centrado sus esfuerzos en crear canales especiales y directos. Empezando por implantar un número Chubb Atención al Cliente gratuito: +34 800 654 094.

Este número de atención al cliente está disponible de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas y viernes de 9:00 a 15:30 horas. Una alternativa es llamar a las oficinas locales en horario de aperturas para cualquier duda o aclaración.

Chubb Atención al Cliente: teléfonos útiles


Información general 

Los seguros Chubb cuentan con teléfono específico a lo que se puede llamar para pedir información general: +34 800 654 094

Oficinas en España

A continuación, listaremos los números de teléfono, de fax y las direcciones de las principales delegaciones de Chubb en España.

Madrid: Paseo de la Castellana, 141, planta 6 (28046)
Teléfono: +34 918 374 977
Fax: +34 918 376 776

Barcelona: Avenida Diagonal, 640, 4º (08017)
Teléfono: +34 934 150 211
Fax: +34 934 155 442

Sevilla: Manuel Pacheco, S/N, Local 3 (41004)
Teléfono: +34 954 534 259
Fax: +34 954 536 759

Bilbao: Gran Vía 19-21 (48001)
Teléfono: +34 918 374 977
Fax: +34 918 376 776

Chubb Atención al Cliente: contacto directo

Si no se dispone de un teléfono a mano, Chubb también ofrece la posibilidad de enviar un correo electrónico a las siguientes direcciones:

  • Información general: clientes.es@chubb.com
  • Departamento de Atención al Cliente: clientes.es@chubb.com
  • Accidentes: siniestros.es@chubb.com
  • Daños y Responsabilidad Civil: siniestros.general@chubb.com
  • Reclamaciones: reclamaciones.es@chubb.com

Chubb Atención al Cliente: quejas y reclamaciones

Chubb está comprometida con la gestión de quejas de un modo justo, eficiente y transparente.
En caso de querer interponer quejas o reclamaciones, los clientes de Chubb pueden contactar con la compañía en las oficinas del Paseo de la Castellana de Madrid, con número de teléfono +34 918 374 977. El Fax es el +34 918 376 776. También pueden enviar un email a: reclamaciones.es@chubb.com. El departamento de Reclamaciones intentará resolver la incidencia en el plazo más breve posible.

Vea más sobre quejas y reclamaciones

En caso de que usted no esté de acuerdo con el contenido de la resolución dictada por el Departamento de Reclamaciones, podrá realizar su segunda reclamación a: 

Defensor del Asegurado:
LEGSE Abogados
Correo electrónico: defensordelasegurado@legse.com
Fax +34 915 760 873

Para obtener más información sobre cómo querer interponer quejas o reclamaciones, consulte el Reglamento de Funcionamiento del Departamento de Reclamaciones que se encuentra disponible para ser consultado por parte de los clientes en las oficinas de «Chubb European Group Limited, Sucursal en España».

Vea también:

Es importante tener en cuenta que esta información es solo para fines de información general. No constituye un consejo personal o una recomendación para ninguna persona o empresa de ningún producto o servicio. Consulte la documentación de la póliza para conocer los términos y condiciones de la cobertura.