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800 654 094
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Preguntas frecuentes

  • ¿Dónde puedo consultar mi seguro Chubb?

    La póliza de seguro será enviada por correo electrónico, y en ella podrá encontrar toda la información necesaria. De cualquier forma, puede contactar con nosotros para cualquier duda adicional a través del teléfono de atención al asegurado +34 800 654 094. El horario de atención al cliente es de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas y viernes de 9:00 a 15:30 horas.

  • ¿Cómo puedo consultar las coberturas de mi seguro?

    Puede encontrar las coberturas de su seguro en su póliza, concretamente en el apartado “Opción contratada” dentro de las Condiciones.

  • ¿Si es cobrado un valor incorrecto, qué debo hacer?

    En este caso, deberá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al cliente, que le ayudará a resolver cualquier duda o a realizar cualquier gestión relacionada con su seguro.

    Puede contactar enviando un correo electrónico a clientes.es@chubb.com o llamar al teléfono: +34 800 654 094, de lunes a jueves de 9:00 a 17:00 horas y viernes de 9:00 a 15:30 horas.

  • ¿Cómo debo notificar un siniestro?

    Debe notificar el siniestro inmediatamente, por teléfono o correo electrónico. Los contactos variarán dependiendo del tipo de siniestro que haya sufrido:

    Accidentes: siniestros.es@chubb.com

    Daños y responsabilidad civil: siniestros.general@chubb.com

  • ¿Qué es una indemnización?

    La indemnización es la compensación económica por un daño o perjuicio que proporciona el causante del daño, o quien deba hacerse cargo en su lugar, a la persona perjudicada. Por otro lado, es también el importe que la compañía aseguradora está obligada a pagar a la persona asegurada, bajo lo establecido en contrato, en caso de producirse un siniestro.

    El importe de la indemnización a percibir variará en función de la opción contratada.

¿Tiene alguna duda sobre su seguro?

Nuestro equipo está a su disposición.